Perguntas Frequentes

ÓCULOS:

É muito fácil e prático comprar na Box Vision, veja abaixo algumas dicas práticas:

É muito fácil e prático comprar seus óculos online na Box Vision. 

Explicamos abaixo, o passo a passo par fazer seu pedido e receber seus óculos de grau ou de sol onde quiser, vamos lá:  

Escolha seus óculos de sol ou grau em nosso site com a ajuda do nosso botão: VEJA EM VOCÊ disponível nas páginas de produto é só clicar. Depois de escolher seu modelo favorito você pode comprar seusóculos de grau com as lentes ideais para você, basta clicar no botão SELECIONAR A LENTE na página onde você adicionou sua armação ao carrinho, em 3 passos você terá realizado a escolha da lente de grau. Se preferir você também pode comprar a somente a armação, sem as lentes.  Coloque tudo no carrinho e feche a compra com seus dados, endereço de entregaeforma de pagamento. 

IMPORTANTE: Se você comprou óculos de grau com lentes, é preciso enviar sua receita atualizada para fazermos suas lentes, pode ser pelo e-mail: meuoculos@boxvision.com.br ou clicando no botão na página de escolha da lente, onde você irá anexar uma foto da sua receita de forma simples e rápida junto da imagem guia para medicação de DNP, não sabe o que é DNP, clique aqui

Prontinho, agora é com a gente, em breve seus óculos estarão com você. 

 Fácil e rápido né?  

Se quiser mais dicas de como escolher seus óculos, visite nosso Instagram: @boxvisionbr

Depois de usar o nosso aplicativo: VEJA EM VOCÊ e escolher seus modelos favoritos, você pode checar as medidas dele na tabela de especificações disponível nas páginas de produto, elas estão descritas na linha medidas. 

Nessa linha você encontra três informações de medida, a primeira é referente ao tamanho da lente, a segunda significa a distância entre lentes (a ponte) e a terceira é o comprimento da haste.  

Se você tiver um par de óculos que gosta ou costuma usar, pode checar as medidas dele na parte interna da haste e comparar com o modelo que está escolhendo na Box Vision para saber se ele tem o tamanho mais confortável para o seu rosto.  

Você encontra todas as informações de garantia e condições de troca na nossa página de Política de Trocas e Devoluções, clique aqui. 

LENTES DE CONTATO:

Conectamos você com um jeito fácil e rápido de escolher suas lentes.  

É só seguir o passo a passo abaixo: 

1 – No menu de navegação do site clique na categoria: Lentes de contato, depois disso você pode refinar sua busca utilizando a opção de filtros na lateral esquerda da página, escolhendo por exemplo a marca, durabilidade, material, entre outros.

2- Depois escolher sua lente, na página de produto basta selecionar o grau que você precisa clicando em nosso menu de opções, informar a quantidade desejada, adicionar ao carrinho e finalizar sua compra de forma simples e segura.  

 IMPORTANTE: Se você precisar falar com a gente é só entrar em contato através do nosso botão de ajuda pelo WhatsApp ou clique aqui, nossos consultores são especializados em lentes de contato e podem que te ajudar gratuitamente. 

Você encontra todas as informações de garantia e condições de troca na nossa página de Política de Trocas e Devoluções, clique aqui.

Sobre os produtos:

Todos os produtos vendidos na Box Vision são originais e com a garantia de qualidade das maiores marcas do mundo. As informações importantes do produto, como material, cor e tamanho, estão disponíveis na página de produto, mas caso você queira conversar com a gente para esclarecer tudo é só nos chamar no WhatsApp através do botão de ajuda disponível no site ou clique aqui.

Você pode conferir dicas de uso, cuidados e conservação no nosso Instagram: @boxvisionbr.

Se o produto que você quer comprar estiver indisponível, você pode cadastrar seu e-mail no serviço de "Avise-me quando chegar" (na página do produto). Assim, você será avisado se o produto voltar ao nosso estoque 😊.  

Sim, todos os produtos são de origem do centro de distribuição da Box Vision em São Paulo.